KVKK AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 18.06.2026
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Hacıcavuşlar Tur. İşl. Tic. ve San. A.Ş. olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu kapsamda kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: Hacıcavuşlar Tur. İşl. Tic. ve San. A.Ş.
Tesis Adı: Miray Hotel Kleopatra
Adres: Saray Mah. Atatürk Cad. No:146 Alanya / Antalya
Telefon: +90 242 512 95 50
E-Posta: info@mirayhotelkleopatra.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri
- Ad Soyad
- T.C. Kimlik Numarası
- Pasaport Bilgileri
- Doğum Tarihi
- Uyruk Bilgisi
İletişim Bilgileri
- Telefon Numarası
- E-Posta Adresi
- Adres Bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
- Rezervasyon Bilgileri
- Konaklama Kayıtları
- Talep ve Şikayet Kayıtları
- Fatura Bilgileri
Finansal Bilgiler
- Ödeme Bilgileri
- Fatura ve Tahsilat Kayıtları
Görsel ve İşitsel Veriler
- Güvenlik Kamerası Kayıtları
- Ortak Alan Görüntüleri
Dijital Veriler
- IP Adresi
- Çerez Kayıtları
- İnternet Sitesi Kullanım Verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi
- Konaklama hizmetlerinin sunulması
- Kimlik bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik süreçlerinin sağlanması
- Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlar,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- Online rezervasyon platformları,
- Yüz yüze başvurular,
- Konaklama kayıt işlemleri,
- Kamera sistemleri,
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Emniyet Genel Müdürlüğü ve ilgili kolluk kuvvetleri
- Vergi daireleri ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- Hukuken yetkili denetim mercileri
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk kapsamında yetkili üçüncü kişiler
Kişisel verileriniz yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
6. Güvenlik Kameraları Hakkında Bilgilendirme
Otelimizin ortak alanlarında can ve mal güvenliğinin sağlanması amacıyla kamera kaydı yapılmaktadır.
Kamera kayıtları yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilmekte olup yasal süreler boyunca muhafaza edilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
Hacıcavuşlar Tur. İşl. Tic. ve San. A.Ş.
📍 Saray Mah. Atatürk Cad. No:146 Alanya / Antalya
☎️ +90 242 512 95 50
📧 info@mirayhotelkleopatra.com
Başvurularınız, KVKK hükümleri doğrultusunda en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
Hacıcavuşlar Tur. İşl. Tic. ve San. A.Ş.
Miray Hotel Kleopatra