GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 18.06.2026
Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir
Hacıcavuşlar Tur. İşl. Tic. ve San. A.Ş. (“Miray Hotel Kleopatra”) olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı temel prensiplerimizden biri olarak kabul etmekteyiz.
Bu Gizlilik Politikası, www.mirayhotelkleopatra.com internet sitesi üzerinden elde edilen bilgilerin hangi kapsamda toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya rezervasyon talebinde bulunduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:
Kimlik Bilgileri
- Ad ve Soyad
İletişim Bilgileri
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
Rezervasyon Bilgileri
- Giriş ve Çıkış Tarihleri
- Misafir Sayısı
- Oda Tercihleri
- Özel Talepler
Teknik Veriler
- IP Adresi
- Tarayıcı Bilgileri
- İşletim Sistemi Bilgileri
- Ziyaret Tarihi ve Saati
- Sayfa Gezinme Verileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilmektedir:
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Konaklama hizmetlerinin sunulması
- Müşteri taleplerinin karşılanması
- Soruların yanıtlanması
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Web sitesi performansının iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi
3. Bilgilerin Korunması
Miray Hotel Kleopatra, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.
Kişisel verilere yalnızca görevleri gereği erişim yetkisi bulunan personel ve hizmet sağlayıcılar erişebilmektedir.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde,
- Mahkeme kararları ve yasal yükümlülükler kapsamında,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili finans kuruluşları ile,
- Teknik altyapı ve bilişim hizmetleri sağlayıcıları ile,
- Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi için gerekli iş ortakları ile.
Paylaşımlar her zaman ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilmektedir.
Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Miray Hotel Kleopatra sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.
Saklama süresi sona eren veriler mevzuata uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
- İşlenmiş verilere ilişkin bilgi talep edebilir,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilir,
- Verilerin silinmesini talep edebilir,
- İşleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.
9. İletişim Bilgileri
Hacıcavuşlar Tur. İşl. Tic. ve San. A.Ş.
Miray Hotel Kleopatra
📍 Saray Mah. Atatürk Cad. No:146 Alanya / Antalya
☎️ +90 242 512 95 50
📧 info@mirayhotelkleopatra.com
Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman internet sitemizde yayımlanacaktır.
Hacıcavuşlar Tur. İşl. Tic. ve San. A.Ş.
Miray Hotel Kleopatra